客服个人简历

时间:2024-02-17 20:10:33
客服个人简历

客服个人简历

时间一晃而过,眼见着,找工作的时间马上到来,这时候需要开始写简历了哦。好的简历都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的客服个人简历,希望对大家有所帮助。

客服个人简历1

基本信息

姓 名:xxx

目前所在:xx

年 龄:xx岁

户口所在:xx

国 籍:中国

婚姻状况:

民 族:汉族

身 高:xxcm

体 重:xxkg

我的特长:

求职意向

人才类型:普通求职

应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员,咨询热线/呼叫中心服务人员,客户关系经理/主管/VIP专员

工作年限:4职 称:

求职类型:全职

可到职日期:一个星期

月薪要求:3500~4499元

希望工作地区:xx

工作经历

xx网络通讯系统有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12

公司性质:民营企业 所属行业:通信/电信运营、增值服务

担任职位:客服专员

工作描述:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套服务。

离职原因:

xx电业有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12

公司性质:私营企业 所属行业:电子技术/半导体/集成电路

担任职位:工程文员

工作描述:1、负责本部门的文秘工作。2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作。3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作。4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作。5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪。6、负责本部门单据的跑单,做好会议记录及报告,定期向上级报告。7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。

离职原因:

教育背景

毕业院校:xx师范学院文理学院

最高学历:本科

获得学位:文学学士

毕业日期:20xx-06

专业一:汉语言文学

专业二:

语言能力

外语:英语一般

粤语水平:一般

其它外语能力:

国语水平:精通

工作能力及其他专长

1、熟练操作几种常见的办公软件及设备

2、普通话精通、语音柔和大方

3、掌握了一定的客服技巧

4、有一定的营销意识

5、热情、细心、耐心、抗压能力强

个人自我评价

本人积极乐观,个性随和,能与同事融洽相处,平时兴趣广泛,阅读面较广,能适应新事物,工作细致认真,尽善尽美,有高度工作热情,有上进心、责任感和团体协作精神,能承受一定的工作压力。在校就读期间,本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法,培养了正确、积极、开朗的人生观,在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时,还不断挑战自己、检测自己。工作期间,待人诚恳,勤奋工作,与同事保持了良好及融洽的相处关系,深深体会到了做事情不仅要尽心尽力,还要面面俱到的重要性。在二十一世纪到处是竞争的今天,人是不可以停滞不前的,我将持续自我增值、自我锻炼,为了将来而努力。本人个性比较温和,易与人相处,有良好团体协作精神,对工作认真富有责任感,有良好的职业操守,细心好学,积极主动,有较强的学习能力;善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上,不断增值学习,努力为贵公司服务,希望得到公司栽培,实现自身价值。

客服个人简历2

我来自XX市XX县。我于20xx年6月份毕业于XX市第二技工学校的文秘与办公室自动化这门学科。在外工作一年多,曾任职中国移动10086热线外呼客服代表三个月与在厂里担任货仓文员一职一年多。在外工作的经历使我明白,现在的社会日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必须时刻去学习新的知识与不断去增强自己对社会的见识,所以我非常热衷参加各种可以增长自己见识的活动。能使自己的人生观与价值观有所改进,且在外工作的一年多,使我学到了永远抱着一份学习的心情去做事,这样才能不断的充实与端正自己。

我怀着满腔的热情与信心去挑战这份新工作,同时我也相信我过去的工作经验会给予我很大的帮助。我相信自己的饱满的工作热情以及认真好学的态度完全可以使我更快的适应这份新工作。因此,我渴望得到这份工作,相信自己能在这份工作的平台上,创造自己的人生价值与事业。非常感谢贵公司能提供一次这样的机会,让我对贵公司有更深层的了解,更希望能得到这次机会,与贵公司共建一个美好的明天。

希望通过我的这封自荐信,能使您对我有一个更全面深入的了解,我愿意以极大的热情与责任心投入到贵公司的发展建设中去。您的选择是我的期望。给我一次机会还您一份惊喜。期待您的回复!

最后衷心的希望能得到你的赏识与任用!谢谢!

客服个人简历3

女| 165CM | 33岁| 5年以上工作经验|高中|服务|已婚

沟通能力强学习力强执行力强有亲和力诚信正直责任心强沉稳内敛

求职意向

希望职位:人事/行政/后勤前台接待/总机/接待生客服专员/助理

工作类型:全职

目前月薪:保密

其它要求:唯一一个周末双休

期望月薪:3500元(人民币)

自我评价

吃苦耐劳,有责任心,适应能力很强,性格内外兼有,团结配合工作,平时喜欢听音乐,看书。熟悉采购、入库、归类等工作,办公软件熟练。

工作经历

世德教育培训学校

20xx年03月— 20xx年08月[4年5个月]

私营企业|教育/科研/培训/学术职位:行政经理/主管/办公室主任

工作描述:负责中心所有员工排班,考勤管理,人事工作。后勤物品采购,损坏物品维修处理。所有会员入学手续,耗课登记,老师课时奖金核算等等。办公软件熟练,采购、入库、物品归类分类熟练。

一汽大众

20xx年06月— 20xx年03月[9个月]

私营企业|综合性工商/实业公司职位:前台接待/总机/接待生

工作描 ……此处隐藏5807个字……>

20xx-0620xx-06xx学院物业管理物业管理员中级证书

语言能力

外语:英语一般

国语水平:一般粤语水平:一般

工作能力及其他专长

熟悉物业助理的日常工作,及应具备的素质。对“物业管理条例”、“住宅室内装饰装修管理办法”比较熟悉,认真学习物业管理知识,不断提高自身的专业知识。

详细个人自传

本人工作认真、负责。谦虚,不浮夸。有良好的团队合作精神。经过多年的学习生涯和集体生活,从中深深的认识到无论个人能力有多大,都不能离开集体,只有在集体中个人的能力才能显示出来,离开了集体,个人能力只是一句空话。

客服个人简历14

姓名:张小姐

目前所在: 广州

年 龄: 21

户口所在: 湖南

国 籍: 中国

婚姻状况: 未婚

民 族: 汉族

诚信徽章: 未申请

身 高: 160 cm

人才测评: 未测评

体 重:

我的特长:

◆ 求职意向

人才类型: 应届毕业生

应聘职位: 客服专员/助理/网络客服/投诉专员,售前/售后技术支持-经理/主管/工程师,单证员

工作年限: 1

职 称: 中级

求职类型: 全职

可到职日期: 随时

月薪要求: 20xx~3499元

希望工作地区: 白云区,广州,

◆ 工作经历

远鹏机械设备有限公司 起止年月:20xx-03 ~ 20xx-09

公司性质: 民营企业 所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位: 客服专员

工作描述: 远鹏机械公司当任客服专员一职,主要的工作职责是:

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销QQ和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍,特别是营销QQ对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复,在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等),区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员,避免客户重复跟进,并督促业务员进行跟进,邀约客户来厂,进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量,当营销QQ访客量较少时,及时把情况反馈给网络部,尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候,做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访,了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题,正确解决问题。

离职原因: 工作环境

广州长欣塑胶有限公司 起止年月:20xx-09 ~ 20xx-02

公司性质: 外商独资 所属行业:贸易/消费/制造/营运

担任职位: 开发生管

工作描述: 要对模具的基本了解,对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上,还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司,进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单,并督促生产进度,积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通,还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因: 工作环境

◆ 教育背景

毕业院校:湖南信息科学职业学院

最高学历:大专 获得学位: 大专证 毕业日期: 20xx-06

专 业 一: 国际经济与贸易 专 业 二:

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-06 澧县四中 文科类 高中证

20xx-09 20xx-06 湖南信息科学职业学院 国际经济与贸易英语三级、国际商务单证......

◆ 语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 一般

其它外语能力:

国语水平: 精通

◆ 工作能力及其他专长

1、熟练的应用办公自动化软件 2、对五金材料的熟悉 3、大学英语应用能力A级

4、外贸单证员证

5、职业核心能力“解决问题”能力测试 中级水平 6、通过统考计算机一级考试

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

8、善于他人沟通熟练商务谈判,函电处理能力

9、业务员流程熟练,外贸业务操作能力强

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语,英语表达能力较强

◆ 个人自我评价

本人性格开朗,有积极乐观向上的心态,对生活充满激情,对未来充满希望,责任心强,面对挫折不屈服,有良好的适应能力和交际能力,能吃苦耐劳,敢于迎接新的挑战,有向上进取精神和自学能力,在工作中不断的学习,积累经验,提升工作能力。

客服个人简历15

基本资料

姓名:xxx

性别:男 出生年份:1985

现居地:沈阳 - 大东 - 北海街

教育经历

20xx.09 ― 20xx.07 辽宁金融职业学院

专业:计算机应用与技术

学历:大专

求职意向

意向职位:淘宝职位(淘宝客服)

期望薪资:20xx-3000元

工作地点:沈阳

语言能力

普通话

读写:☆ (熟练)

听说:☆ (熟练)

兴趣爱好

读书,看电影. 培训经验

20xx年10月-20xx年11月 | 汉堡及一系列快餐

项目/培训机构:汉堡店

项目/培训内容:做法 设备使用 技巧

相关技能

店铺经营

(精通)

工作经历

20x7.07 ― 20xx.10 夹心馒头汉堡店 (自营) 主管

工作内容:

在上海通用北盛汽车做过消防监控专员一年。在华晨金杯汽车 海狮 阁瑞斯车间做过报检员一年。之后自己开了家汉堡店经营了三年到现在。

自我评价

我是毕业于20xx年的一名大专生 为人诚实可靠 不抽烟不喝酒 没有不良嗜好 我很细心 肯吃苦努力 。毕业后到现在做过3份工作 阅历也比较丰富 我希望能找份稳定的工作 来更多的完善自己。 我自己经营过3年的汉堡店 对店内管理和采购和沟通有很多理解。有强烈的进取心 适应性强 乐于接受并具备较强的自学能力 做事勤奋 认真.

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